Regulamento do Sorteio

A participação decorre desde a publicação da iniciativa até às 23h59 (GMT+1) do dia 9 de dezembro de 2026.

As respostas submetidas após esse prazo não serão consideradas.

O sorteio será realizado no dia 10 de dezembro de 2026.

Podem participar pessoas singulares com idade igual ou superior a 18 anos, com residência em um qualquer país da UE.

Para participar, o interessado deve preencher e finalizar integralmente o questionário disponível, submetendo uma resposta válida dentro do período indicado.

A participação é gratuita.

Cada pessoa terá direito a uma única participação. Em caso de respostas repetidas, será considerada apenas a primeira resposta válida, podendo as restantes ser excluídas.

O participante deve fornecer dados verdadeiros, completos e suficientes para permitir a validação da participação e o contacto em caso de vitória.

Não serão admitidas participações automatizadas, fraudulentas, incompletas, submetidas fora do prazo ou que violem este regulamento.

Não podem participar colaboradores da Promotora, prestadores de serviços diretamente envolvidos na organização do sorteio, nem respetivos cônjuges, ascendentes ou descendentes diretos.

Compras que tenham sido realizadas por empresas poderão participar, desde que aquando da entrega de prémio exista uma declaração assinada pela gerência em como autoriza a entrega do prémio ao colaborador em questão. Deverá também ser apresentada prova de emprego nessa instituição pelo colaborador.

Participam no sorteio todas as pessoas elegíveis que tenham finalizado e submetido validamente o questionário dentro do prazo.

A Promotora atribuirá um número a cada participação válida e selecionará aleatoriamente 2 (dois) vencedores (e respetivos suplentes) entre todas as participações elegíveis, através de uma ferramenta de seleção aleatória ou método equivalente que assegure a imparcialidade do processo. O sorteio poderá ser gravado ou documentado para efeitos de comprovação, se a Promotora assim o entender.

Poderão ser selecionados suplentes, pela mesma ordem aleatória, para o caso de o vencedor não cumprir as condições deste regulamento, não responder ou não aceitar o prémio.

O resultado será divulgado na conta oficial de Instagram da Hephaesnus, sem prejuízo do contacto direto com o vencedor através dos dados disponibilizados no questionário.

O vencedor será contactado pela Promotora e deverá responder no prazo de 72 horas após o contacto, confirmando a aceitação do prémio e os dados necessários à sua entrega.

A Promotora poderá solicitar prova de idade e identidade exclusivamente para validar a elegibilidade e entregar o prémio.

Caso o vencedor não responda dentro do prazo estipulado, recuse o prémio ou não reúna as condições de elegibilidade, o prémio será atribuído ao primeiro suplente, que disporá de igual prazo de 72 horas para responder, seguindo-se os demais suplentes pela mesma ordem, se necessário.

Os detalhes relativos à entrega ou recolha do prémio serão acordados diretamente com o vencedor. A Promotora não se responsabiliza pela impossibilidade de entrega causada por dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo participante.

Os custos de envio do prémio para a morada indicada pelo vencedor são suportados pela Promotora, dentro do território da União Europeia. A Promotora não se responsabiliza por eventuais obrigações fiscais que possam recair sobre o vencedor em resultado da atribuição do prémio, sendo estas da exclusiva responsabilidade deste, caso aplicável.

Ao participar, o participante reconhece e aceita que o feedback, comentários e respostas de natureza não pessoal fornecidos no questionário poderão ser utilizados, reproduzidos, adaptados e divulgados pela Hephaesnus nas suas plataformas, incluindo website, redes sociais, materiais comerciais e institucionais.

Ao submeter o formulário, o participante consente em que o seu nome, compra e proveniência (cidade) possam ser partilhados em conteúdos de marketing da empresa. Sempre que o feedback seja publicado de forma identificada e inclua mais elementos, a Hephaesnus solicitará consentimento prévio específico ao participante, salvo quando a identificação já tenha sido expressamente autorizada no questionário. Na ausência desse consentimento, o conteúdo será utilizado de forma anónima ou sem elementos que permitam identificar o participante.

Os dados pessoais recolhidos serão tratados pela Promotora para gerir as participações, validar a elegibilidade, realizar o sorteio, contactar o vencedor e entregar o prémio.

Os dados serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades indicadas e ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis, sendo depois eliminados ou anonimizados, a partir do dia 15 de Dezembro de 2026.

Os participantes podem exercer os direitos aplicáveis em matéria de proteção de dados através dos canais oficiais da Hephaesnus. O fornecimento dos dados necessários é indispensável à participação e entrega do prémio.

O presente regulamento rege-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio emergente da interpretação ou aplicação deste regulamento, é competente o foro da comarca de Santa Maria da Feira, com expressa renúncia a qualquer outro.

A presente iniciativa constitui uma ação promocional destinada à recolha de feedback sobre produtos e serviços, sem custo de participação para além do eventual valor de bens previamente adquiridos, desenvolvida no âmbito da atividade comercial da Promotora e em conformidade com as normas legais e regulamentares aplicáveis a modalidades afins e passatempos promocionais em Portugal.

O presente regulamento entra em vigor em 11/09/2026.

Esta iniciativa não é patrocinada, administrada, apoiada nem associada ao Instagram ou à Meta. Cada participante exonera essas entidades de qualquer responsabilidade relacionada com o sorteio.

O Typeform é utilizado apenas como plataforma tecnológica para recolha das respostas e não patrocina, administra ou apoia o sorteio.

A Promotora reserva-se o direito de excluir qualquer participação que viole este regulamento, apresente indícios de fraude, manipulação, abuso ou utilização de identidade falsa.

A Promotora não é responsável por falhas técnicas, interrupções de rede, indisponibilidade temporária das plataformas, submissões não recebidas ou outras circunstâncias fora do seu controlo razoável.

É proibida a venda ou disponibilização de bebidas alcoólicas a menores de 18 anos. O consumo de bebidas alcoólicas deve ser feito com moderação e responsabilidade.

Beba com moderação. A Promotora alerta para os riscos do consumo excessivo de álcool e reforça que o prémio se destina exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos, não podendo, em caso algum, ser reclamado, aceite ou usufruído por menores, ainda que através de conta ou identidade de terceiros.

Em caso de circunstâncias excecionais, força maior, fraude, falha técnica ou outra situação que comprometa a integridade da iniciativa, a Promotora poderá alterar, suspender ou cancelar o sorteio, divulgando essa decisão pelos meios utilizados na campanha.

Os casos omissos serão resolvidos pela Promotora de forma razoável, imparcial e em conformidade com a legislação aplicável, sem prejuízo dos direitos legalmente reconhecidos aos participantes.

A participação no sorteio implica a leitura e aceitação integral deste regulamento.

O regulamento estará disponível através dos canais de divulgação da iniciativa durante o respetivo período de participação.