Question 1

¿Qué es Sallus Retardant?

Accepted Answer

Sallus Retardant es un retardante de fuego de base acuosa, no tóxico y biodegradable, desarrollado en Portugal. Utiliza una tecnología termorresponsiva propietaria que forma una barrera protectora al exponerse al calor, retardando la propagación de las llamas.

Question 2

¿Es Sallus Retardant seguro para niños y mascotas?

Accepted Answer

Sí, Sallus Retardant es no tóxico y seguro para personas, animales y plantas. La fórmula es de base acuosa y está hecha con ingredientes naturales, sin compuestos orgánicos volátiles (COV) peligrosos. Cumple con todas las normas REACH de la Unión Europea.

Question 3

¿Cuánto tiempo dura la protección tras la aplicación?

Accepted Answer

En superficies interiores protegidas, la protección se mantiene eficaz durante períodos prolongados. En superficies exteriores, la durabilidad es de hasta 4 semanas, recomendándose la reaplicación regular o tras lluvia intensa.

Question 4

¿En qué superficies puedo aplicar el producto?

Accepted Answer

El Sallus Retardant puede aplicarse sobre madera, tejidos, cortinas, tapicería, estructuras de madera, vegetación (incluidas plantas vivas y setos) y muchas otras superficies porosas.

Question 5

¿El producto altera el color o la textura de las superficies?

Accepted Answer

No. Sallus Retardant es transparente y no altera significativamente el color ni la textura de las superficies tratadas. Tras el secado, se vuelve completamente invisible.

Question 6

¿Cómo se aplica Sallus Retardant?

Accepted Answer

La aplicación es sencilla: pulverice uniformemente con aspersor (spray) sobre la superficie limpia y seca. La barrera protectora está activa desde el momento de la aplicación. Una capa es suficiente para la mayoría de las aplicaciones.

Question 7

¿Qué credenciales tiene el producto?

Accepted Answer

El Sallus Retardant está registrado en la ECHA y cumple plenamente con el reglamento REACH de la UE. La fórmula ha sido desarrollada en el marco del programa europeo FIRE-RES (Horizonte Europa) y lleva el Selo ID de innovación.

Question 8

¿El producto es respetuoso con el medio ambiente?

Accepted Answer

Sí, el Sallus Retardant es 100% biodegradable, de base acuosa y elaborado con ingredientes naturales. La producción sigue prácticas sostenibles y el embalaje es reciclable.

Question 9

¿Cuál es la cobertura por litro?

Accepted Answer

Cada litro de Sallus Retardant cubre aproximadamente 4 m² en madera y aplicaciones forestales. La cobertura puede variar según el tipo de superficie y el método de aplicación. Recomendamos siempre hacer una prueba en una pequeña área primero.

Question 10

¿Cuál es el plazo de entrega?

Accepted Answer

Los pedidos se envían en 48 horas laborables tras la confirmación del pago. La entrega en Portugal continental tarda de 5 a 7 días laborables. Islas (Azores y Madeira) y envíos internacionales pueden tardar de 7 a 14 días laborables. Recibirá un email con el número de seguimiento tras el envío.

Question 11

¿Cuánto cuesta el envío?

Accepted Answer

El envío es gratuito para pedidos superiores a 50 € en Portugal continental. Para pedidos inferiores, el coste es de 5,99 €. Envío internacional: España desde ~6 €, Francia desde ~13 €, Italia desde ~15 €. Las tarifas exactas se calculan en el checkout según el peso y destino.

Question 12

¿Puedo devolver el producto?

Accepted Answer

Sí, se aceptan devoluciones de productos sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la entrega, conforme a la legislación de consumo portuguesa. El producto debe estar en su embalaje original y precintado. Contáctenos para iniciar el proceso de devolución.

Question 13

¿Existe garantía de satisfacción?

Accepted Answer

Tenemos total confianza en la eficacia de Sallus Retardant. Si no queda satisfecho con los resultados, contáctenos dentro de 30 días y encontraremos una solución. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad.

Question 14

¿Se puede usar el producto para proteger bosques?

Accepted Answer

Sí, Sallus Retardant es ideal para crear franjas de protección alrededor de propiedades rurales y zonas forestales. Se puede aplicar en vegetación, setos y vallas de madera para crear una barrera retardante en perímetros de defensa.

Question 15

¿Existe una versión profesional para empresas?

Accepted Answer

Sí, el envase de 25 litros es ideal para uso profesional e industrial. Para pedidos en grandes volúmenes o condiciones B2B, contáctenos directamente para obtener un presupuesto personalizado con condiciones especiales.

Preguntas Frecuentes

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