Règlement du Tirage au Sort

La participation est ouverte à compter de la publication de l’initiative et jusqu’au 9 décembre 2026 à 23 h 59 (GMT+1).

Les réponses soumises après cette échéance ne seront pas prises en compte.

Le tirage au sort aura lieu le 10 décembre 2026.

Peuvent participer les personnes physiques âgées de 18 ans ou plus et résidant dans un pays de l’Union européenne.

Pour participer, toute personne intéressée doit remplir intégralement le questionnaire mis à disposition et soumettre une réponse valide pendant la période indiquée.

La participation est gratuite.

Chaque personne ne peut participer qu’une seule fois. En cas de réponses multiples, seule la première réponse valide sera prise en compte, les réponses suivantes pouvant être exclues.

Le participant doit fournir des informations exactes, complètes et suffisantes afin de permettre la validation de sa participation et sa prise de contact en cas de victoire.

Les participations automatisées, frauduleuses, incomplètes, soumises après l’expiration du délai ou ne respectant pas le présent règlement ne seront pas admises.

Les collaborateurs de l’Organisateur, les prestataires de services directement impliqués dans l’organisation du tirage au sort, ainsi que leurs conjoints, ascendants directs et descendants directs ne sont pas autorisés à participer.

Les achats effectués par des entreprises peuvent être admis à participer, à condition qu’au moment de la remise du prix soit présentée une déclaration signée par la direction de l’entreprise autorisant la remise du prix au collaborateur concerné. Celui-ci devra également fournir une preuve de son emploi au sein de cette entreprise.

Toutes les personnes admissibles ayant intégralement rempli et valablement soumis le questionnaire dans le délai prévu participeront au tirage au sort.

L’Organisateur attribuera un numéro à chaque participation valide et sélectionnera au hasard deux (2) gagnants (et leurs suppléants respectifs) parmi toutes les participations admissibles, au moyen d’un outil de sélection aléatoire ou d’une méthode équivalente garantissant l’impartialité du processus. Le tirage pourra être enregistré ou documenté à des fins de vérification, si l’Organisateur le juge nécessaire.

Des gagnants suppléants pourront être sélectionnés selon le même ordre aléatoire dans le cas où le gagnant ne respecterait pas les conditions du présent règlement, ne répondrait pas ou refuserait le prix.

Le résultat sera annoncé sur le compte Instagram officiel de Hephaesnus, sans préjudice d’une prise de contact directe avec le gagnant au moyen des coordonnées communiquées dans le questionnaire.

Le gagnant sera contacté par l’Organisateur et devra répondre dans un délai de 72 heures à compter de cette prise de contact, afin de confirmer son acceptation du prix et de fournir les informations nécessaires à sa remise.

L’Organisateur pourra demander une preuve de l’âge et de l’identité du gagnant, exclusivement afin de vérifier son admissibilité et de lui remettre le prix.

Si le gagnant ne répond pas dans le délai prévu, refuse le prix ou ne satisfait pas aux conditions d’admissibilité, le prix sera attribué au premier gagnant suppléant. Celui-ci disposera également d’un délai de 72 heures pour répondre. Si nécessaire, la même procédure s’appliquera aux autres gagnants suppléants, dans l’ordre de leur sélection.

Les modalités de livraison ou de retrait du prix seront convenues directement avec le gagnant. L’Organisateur ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le prix en raison d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par le participant.

Les frais d’expédition du prix à l’adresse indiquée par le gagnant seront pris en charge par l’Organisateur, à condition que cette adresse soit située sur le territoire de l’Union européenne. L’Organisateur ne pourra être tenu responsable des éventuelles obligations fiscales incombant au gagnant du fait de l’attribution du prix. Le cas échéant, ces obligations relèveront de la seule responsabilité du gagnant.

En participant, le participant reconnaît et accepte que les avis, commentaires et réponses de nature non personnelle fournis dans le questionnaire puissent être utilisés, reproduits, adaptés et diffusés par Hephaesnus sur ses différentes plateformes, notamment son site Internet, ses réseaux sociaux ainsi que ses supports commerciaux et institutionnels.

En soumettant le formulaire, le participant consent à ce que son nom, son achat et son lieu de provenance — la ville — puissent être communiqués dans les contenus marketing de l’entreprise. Lorsque les commentaires sont publiés sous une forme permettant d’identifier le participant et comportent des informations supplémentaires, Hephaesnus sollicitera au préalable son consentement spécifique, sauf si cette identification a déjà été expressément autorisée dans le questionnaire. En l’absence d’un tel consentement, le contenu sera utilisé de manière anonyme ou sans éléments permettant d’identifier le participant.

Les données à caractère personnel recueillies seront traitées par l’Organisateur afin de gérer les participations, de vérifier l’admissibilité des participants, de procéder au tirage au sort, de contacter le gagnant et de remettre le prix.

Les données seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées et au respect des obligations légales applicables. Elles seront ensuite supprimées ou anonymisées à compter du 15 décembre 2026.

Les participants peuvent exercer leurs droits applicables en matière de protection des données par l’intermédiaire des canaux de contact officiels de Hephaesnus. La fourniture des données requises est indispensable à la participation au tirage au sort et à la remise du prix.

Le présent règlement est régi par le droit portugais. Les tribunaux du ressort judiciaire de Santa Maria da Feira sont seuls compétents pour régler tout litige découlant de l’interprétation ou de l’application du présent règlement, avec renonciation expresse à toute autre juridiction.

La présente initiative constitue une opération promotionnelle visant à recueillir les avis des clients sur les produits et services, sans frais de participation supplémentaires au-delà des éventuels biens précédemment acquis, menée dans le cadre de l’activité commerciale normale de l’Organisateur et conformément aux lois et réglementations applicables aux concours et tirages au sort promotionnels au Portugal.

Le présent règlement entre en vigueur le 11 septembre 2026.

La présente initiative n’est ni parrainée, ni administrée, ni soutenue par Instagram ou Meta et n’est pas associée à ces entités. Chaque participant dégage ces entités de toute responsabilité liée au tirage au sort.

Typeform est utilisé exclusivement en tant que plateforme technologique pour recueillir les réponses et ne parraine, n’administre ni ne soutient le tirage au sort.

L’Organisateur se réserve le droit d’exclure toute participation qui ne respecterait pas le présent règlement ou qui présenterait des indices de fraude, de manipulation, d’abus ou d’utilisation d’une fausse identité.

L’Organisateur ne pourra être tenu responsable des défaillances techniques, interruptions de réseau, indisponibilités temporaires des plateformes, participations non reçues ou autres circonstances échappant à son contrôle raisonnable.

La vente ou la mise à disposition de boissons alcoolisées à des personnes âgées de moins de 18 ans est interdite. Les boissons alcoolisées doivent être consommées avec modération et de manière responsable.

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération. L’Organisateur attire l’attention sur les risques liés à la consommation excessive d’alcool et rappelle que le prix est exclusivement destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Le prix ne pourra en aucun cas être réclamé, accepté ou consommé par un mineur, y compris au moyen du compte ou de l’identité d’un tiers.

En cas de circonstances exceptionnelles, de force majeure, de fraude, de défaillance technique ou de toute autre situation compromettant l’intégrité de l’initiative, l’Organisateur pourra modifier, suspendre ou annuler le tirage au sort. Cette décision sera communiquée par l’intermédiaire des canaux utilisés pour promouvoir la campagne.

Toute situation non prévue par le présent règlement sera tranchée par l’Organisateur de manière raisonnable, impartiale et conforme à la législation applicable, sans préjudice des droits légalement reconnus aux participants.

La participation au tirage au sort implique la lecture et l’acceptation intégrale du présent règlement.

Le règlement sera accessible par l’intermédiaire des canaux de diffusion de l’initiative pendant toute la période de participation.